Proclima, profesionales de climatización, nace frente a la necesidad del mercado domiciliario e industrial, de contar con especialistas en la creación de condiciones ambientales adecuadas para la comodidad de las personas y conservación de sus activos; además, responde a la importancia del sector productivo y particular de contar con un servicio disponible y de atención privilegiada, que asegure el diagnóstico, implementación y mantención del servicio correcto.
Es así que un equipo de profesionales técnicos, con experiencia y una trayectoria de más de 10 años, deciden en el año 2013, crear la empresa Proclima SPA, ofreciendo un servicio integral de climatización, caracterizado por la trazabilidad en la aplicación de ingeniería de análisis para el diseño, instalación, capacitación y mantención en la operación del servicio, entregando una asesoría técnica que garantiza la calidad y viabilidad de nuestras prestaciones, configurando un aporte al confort térmico de nuestras empresas y personas clientes.
• Otorgar servicios de climatización confiables e integrales, caracterizados por la calidad técnica y cumplimiento normativo de nuestros procesos y productos, a través de la ejecución de operaciones basadas en la efectividad, que aseguran la seguridad de nuestro recursos humano y el respeto por el medio ambiente.
• Nuestras operaciones, buscan la conveniencia y responsabilidad operacional y económica para nuestros clientes y proveedores, considerando los recursos disponibles, la planificación y cumplimiento de acuerdos y compromisos adquiridos.
• Proporcionar a nuestros clientes una asesoría técnica y apoyo ingenieril de amplio espectro, incluyendo capacitación, puesta en marcha y consultoria de postventa, como elemento diferenciador de nuestro servicio.
• Mantener recurso humano especializado y técnico, comprometido con la calidad total del servicio que representa, entregando una asistencia experta y amigable, como garantía de nuestro sello y valores corporativos.
Ser una empresa líder en la implementación de sistemas de climatización industrial y comercial a lo largo del país, reconocida por la calidad integral del servicio, por un recurso humano técnico y la aplicación de metodologías de trabajo responsables, a un precio competitivo y rentable para nuestras empresas y personas clientes.
MISIÓN
Facilitar la continuidad de los procesos productivos de nuestros clientes industriales y ofrecer el mejor confort térmico a los clientes comerciales, a través de la creación de valor en la prestación de soluciones en climatización, desarrollando operaciones que, además de ser seguras y responsables, apliquen prácticas amigables con el medio ambiente, con materias primas de primera línea, y una metodología basada en la disciplina, eficiencia, confiabilidad y trabajo en equipo, con el objetivo de lograr la satisfacción de nuestros clientes, proveedores y recurso humano.
Procuramos desarrollar nuestros procesos con total calidad, con la certeza de que aplicamos lo mejor de lo nuestro, siendo claros y creíbles en nuestros resultados.
Compromiso y Servicio:
Brindamos una atención integral encaminada a cumplir con las expectativas y acuerdos de nuestros clientes y proveedores, buscando como prioridad la satisfacción y manteniendo una actitud cálida y colaboradora.
Resolutivos y Eficientes:
Nuestra experiencia y técnica nos permite desarrollar el servicio de forma oportuna, optimizando recursos y generando un beneficio mutuo con nuestros clientes.
Seguridad y Responsabilidad:
Valoramos el medio ambiente y apreciamos a nuestros colaboradores y clientes, por lo que velamos por la integridad del trabajo, actuando en consecuencia con la normativa vigente, los estándares medio ambientales y de seguridad y salud laboral del país.
Proclima SPA cuenta con un equipo humano que configura la base de su calidad, el cual está compuesto por Ingenieros Mecánicos, ingenieros electromecánicos y Profesionales Técnicos calificados en Climatización Industrial y Comercial, en constante mejora y de la mano con los cambios tecnológicos y sociales del mercado. Nuestra empresa a la vez, cuenta con una red de profesionales disponibles para responder a la variabilidad de necesidades en climatización del sector productivo y domiciliario, logrando así contestar de manera conforme a lo largo del país.
Proclima SPA, en la búsqueda de ser una organización sostenible en el tiempo, procura mantenerse actualizada y acorde a la normativa asociada a su campo de acción, trabajando de manera activa por actualizar sus procedimientos, certificaciones y estrategia organizacional, reflexionando sobre sus oportunidades y replanteándose sus objetivos, apoyándose en asesoría especializada para fortalecer su estructura interna y así estar preparada para los desafíos y demandas de los clientes locales y nacionales.